Erilainen tapa tehdä töitä
Kirjoittaja: Kristiina Tammitie | Kuvat: Pentti Vänskä
Kirjoittaja: Kristiina Tammitie | Kuvat: Pentti Vänskä
18.4.2024
Henkilöstöpoolissa työskentelevät moniosaajat menevät töihin aina sinne, missä hätä on suurin. Viikon aikana työpaikkoja voi olla yhtä monta kuin työpäiviäkin.
– Jokaisella PeeÄssän poolilaisella on omat työ- ja vapaapäivät sekä työvuorojen kellonajat tiedossa samalla tavalla etukäteen kuin kaikilla muillakin kaupan työntekijöillämme. Erona on se, että poolissa myymälä, jossa työvuoro tehdään, selviää vasta vuoroa edeltävänä päivänä, poolipäällikkö Kaisa Ripatti kuvailee.
Henkilöstöpooli on yhdeksän myyjän työryhmä, joka on perustettu akuuttien poissaolojen tuuraamista varten.
– Poolissa työskentelevillä on useimmilla kokoaikaiset tuntisopimukset, mutta pienemmilläkin tunneilla voi toki tehdä töitä, jos se sopii paremmin omaan elämäntilanteeseen. Myös oman työssäkäyntialueensa voi määritellä itse. Yksi pyörii pääosin Kuopion kaupunkialueen S-marketeissa, toinen Ylä-Savon suunnalla ja kolmas ajaa ympäri maakuntaa. Pitemmistä työmatkoista saa kilometrikorvauksen, Kaisa selvittää.
Pulasta pelastajia
Poolista riennetään hätiin useimmiten silloin, kun S-marketin tai Salen vakiporukkaan kuuluva myyjä on yllättäen sairastunut. Ensimmäiseksi työvuoroa tarjotaan toimipaikan omille osa-aikaisille myyjille. Seuraavaksi apua pyydetään toisista toimipaikoista. Kolmantena vaihtoehtona turvaudutaan henkilöstöpooliin. Kun tuuraajaksi tulee myyjien kaikki työtehtävät hallitseva ammattilainen omasta talosta, varmistuu asiakaspalvelun sujuvuus ja henkilökunnan jaksaminen niin kiperimmissä tilanteissa kuin arkisessa aherruksessakin.
– Pooli ei sovi kaikille, mutta joillekin se on kaikista mieluisin tapa tehdä töitä. Poolilaisilta pitää löytyä hyvin vankkaa ammattitaitoa, joustavuutta, itseohjautuvuutta, paineensietokykyä ja asennetta. Poolilaisillamme on kova kysyntä, ja heidät otetaan aina toimipaikkaan avosylin vastaan, koska he menevät pelastamaan tiimin pulasta. Pooli on helpottanut työryhmien arkea todella paljon, Kaisa toteaa.
Poolilaisista joillakin on aiemmin ollut kotipesä jossakin PeeÄssän myymälässä, mutta useimmat on rekrytoitu alun alkaenkin pooliin. Joku tekee töitä myös hybridimallilla, eli pari päivää tietyssä myymälässä ja lopun viikon sukkuloiden toimipaikasta toiseen.
– Poolissa työskentely sopii ihmisille, jotka haluavat vaihtelua ja menevät rohkeasti uusiin tilanteisiin. Pitää myös osata paljon asioita, olla halukas oppimaan uutta ja tykätä siitä, että työkavereita on paljon. Joskus samassa paikassa voi olla useampia työvuoroja peräkkäin, mutta pääsääntöisesti työryhmä vaihtuu joka päivä,
Auttamisesta hyvä mieli
Aleksi Hiltunen on yksi poolissa työskentelyyn tykästyneistä.
– Ehdin olla PeeÄssällä aika pitkään töissä ravintoloissa, kunnes siirryin kolmisen vuotta sitten kaupan puolelle. Henkilöstöpooliin lähdin mukaan, koska sain siten kokoaikaisen työsopimuksen. Olen tykännyt tästä työskentelytavasta. Ei käy päivät yksitoikkoisiksi, kun työpaikka, työkaverit ja asiakkaat vaihtuvat koko ajan, Aleksi miettii.
Hän tekee vuoroja Kuopion kaupunkialueen S-marketeissa ja Saleissa. Työ tuntuu merkitykselliseltä, eikä Aleksi halua ainakaan näillä näkymin muuttaa siitä mitään.
– Itselle tulee hyvä mieli siitä, kun pystyy oikeasti auttamaan työkavereita. On myös mielenkiintoista nähdä erilaisia toimintatapoja saman ketjun yksiköissä. Vaikka järjestelmät ja pelisäännöt ovat kaikille samat, jokainen työryhmä tekee jokaisesta toimipaikasta tietyllä tavalla omannäköisensä.
Aleksi sanoo, että poolityöskentely vaatii eittämättä rohkeutta ja luottoa omaa osaamista kohtaan. Työtehtävissä auttavat alkuun vuorokohtaiset tehtäväkortit.
– Minulle on todella helppoa mennä vieraaseenkin porukkaan mukaan. Menen ja teen, ja jos en tiedä, kysyn neuvoa, Aleksi kiteyttää.
Kiertävä työ ihan parasta
Kaisa-Leena Manninen rekrytoitiin henkilöstöpooliin vajaa vuosi sitten kesän alussa. Hän kuvailee itseään seikkailijaluonteeksi, joka nauttii muutoksesta ja uusista ihmisistä. Kaisa-Leena tietää, että tasainen arkityö yhdessä kiinteässä toimipisteessä johtaisi hänen kohdallaan ennen pitkää kyllästymiseen.
– Uskallan lähteä, jos työ alkaa tuntua pakkopullalta tai kadotan työnilon. En aio ikinä hautautua yhteen tiettyyn paikkaan, hän kertoo.
Kaisa-Leena on työskennellyt aiemmin Osuuskauppa Suur-Savossa ja Osuuskauppa Arinassa.
– PeeÄssän pooli houkutti, koska kiertävä työ sopii minulle enemmän kuin hyvin. Yltiösosiaalisena luonteena tykkään hirmuisesti siitä, että ympärilläni on mahdollisimman paljon työkavereita ja asiakkaita, alati uusia kasvoja.
Kaisa-Leena kiertää töissä S-marketeissa isolla alueella, Siilinjärven ja Pyhäsalmen välillä. Työmatkakilometrejä kertyy joinain kuukausi toista tuhattakin.
– Erityisesti tykkään pienemmistä kaupoista maaseutupaikkakunnilla, joissa asiakkaat ryhtyvät herkästi juttusille. Työkaverit ovat puolestaan hyvin samanhenkisiä joka paikassa, pääsääntöisesti hyvin iloisia ja ystävällisiä, toivottaen poolista tulevan työkaverin tervetulleeksi.
22.5.2024 | Blogi
Omistajahyödyn monet ulottuvuudet2.5.2024 | PeeÄssä Tänään 01/2024
Keväinen tervehdys arvon asiakasomistajat