Enemmän aikaa asiakkaille
PeeÄssän Prismoissa sekä useissa S-marketeissa on siirrytty sähköisten hintanäyttöjen aikaan. Muutos auttaa henkilökuntaa keskittymään tärkeimpään, eli antamaan aikaa asiakkailleen. Teksti
Parasta palvelua
Rôtisseurs-kilpi kertoo laadusta ja intohimosta
Original Sokos Hotel Puijonsarven Puikkari Conference on saanut Chaine de Rôtisseurs -kilven, merkkinä hotellin kokous- ja juhlapalvelujen laadusta sekä ruoka-
Isoja sanoja, oikeita tekoja, aitoja asiakaslupauksia
Oletko pannut merkille PeeÄssän toimipaikoissa asioidessasi julisteet, joissa on hashtageilla varustettuna neljä sanaa isoilla kirjaimilla: TUNTEELLA, TOIMELIAASTI, YHDESSÄ ja YLPEÄSTI?
Elämänturvan ammattilaisilta parasta palvelua
Kuopion Prisman yhteydessä toimivan LähiTapiolan asiakaspalvelupisteen toiminnan uudistaminen on kasvattanut asiakastyytyväisyyttä. Kirjoittaja: Kristiina Tammitie | Kuvat: Pentti Vänskä LähiTapiola Savossa
Ravintola-alan palkintoja peeässäläisille
Henkilöstön palkitseminen parhaista onnistumisista on tärkeä osa S-ryhmän ravintoloiden palvelukulttuurin kehittämistä sekä huippuammattilaisten ja erinomaisten tiimien esille nostamista. Helsingissä järjestetystä