Urapolulla – PeeÄssän ICT-päällikkö Otto Kulhomäki

Otto Kulhomäki kohtaa työssään vain harvoin PeeÄssän kauppojen, ravintoloiden, hotellien ja liikennemyymälöiden asiakkaita henkilökohtaisesti. Silti hänen työnsä vaikuttaa useilla tavoilla toimipaikkojen arjen sujuvuuteen sekä asiointi- ja työskentely-ympäristön turvallisuuteen.

– Vastaan PeeÄssän tietoteknisen ympäristön toimivuudesta ja suojaamisesta digitaalisessa maailmassa. Meillä on jatkuvasti meneillään erilaisia digitaalista toimintaympäristöä laajentavia kehitysprojekteja, esimerkkeinä maksamisen uudistuminen, medianäyttöjen päivittäminen sekä uudiskohteet, joista viimeisimpänä valmistui Break Sokos Hotel Tahko, Otto kertoo.

Digitaalisuus tuo mukanaan jatkuvasti lisääntyviä ICT-ratkaisuja.

– Ne ovat valtaosin kaupparyhmätasoisia, ja siksi teen hyvin tiivistä yhteistyötä SOK:n ICT-väen kanssa.

Ihmisten turvallisuus etusijalla

Uusien toimipaikkojen avauksissakin tarvitaan aina ICT-päällikön osaamista.

– Avaukset ovat ICT-ratkaisujen osalta mittavia projekteja. Lähes kaikki laitteisto vaatii tietoliikenneyhteyksiä ja ICT-päällikön yhtenä tehtävänä on varmistaa tietoliikenneyhteyksien yhteensopivuus sekä kyberturvallisuus.

Teknisellä turvallisuusvalvonnalla, eli toimipaikassa olevalla kameravalvonnalla, kulunvalvonnalla, avainhallinnalla ja rikosilmoitinjärjestelmällä varmistetaan ensisijaisesti asiakkaiden ja työntekijöiden turvallisuutta. Toisena tehtävänä on suojata omaisuutta.

– Minun tehtäväni on vastata tietoteknisistä hankinnoista sekä järjestelmien kehittämisestä pilveen. Asennuksista, huolloista ja teknisestä tuesta huolehtivat luotettavat ja osaavat yhteistyökumppanimme.

Osaamista päivitettävä jatkuvasti

Otto on tuore kasvo PeeÄssän ICT:n puikoissa, mutta ICT-alalta kokemusta on jo pitkältä ajalta.

– Pohjakoulutukseltani olen luokanopettaja ja aloitin oppilaitospuolella ATK-vastaavan tehtävät jo 15 vuotta sitten. Tie on vienyt digitaalisen opettajakouluttajan kautta aina tietohallintotehtäviin, joten suunta on ollut selkeä.

Uransa aikana Otto on nähnyt alansa muutoksen digitalisuuden monikaistaiseksi valtatieksi. Viime vuosina erityisesti tietoturvallisuuteen liittyvät riskit ovat kasvaneet. Puhutaan kyberturvallisuudesta, jolla turvataan organisaation toimintaa ennakoimalla häiriötekijöitä ja kriisitilanteita, onpa kyse ihmisten, tietojen tai omaisuuden suojaamisesta. Pysyäkseen ajan hermolla Otto päivittää osaamistaan jatkuvasti erilaisilla täydennys- ja jatkokoulutuksilla. Tällä hetkellä työn alla on kyberturvallisuuteen liittyvä tutkinto.

– Korkeatasoisten ratkaisujen ansiosta kyberturvallisuutemme on henkilötietojen ja muiden toiminnan kannalta tärkeiden tietojen suojaamisessa hyvällä tasolla ja riskikartoitukset ajan tasalla – S-ryhmässä käytössä olevan riskienhallintamallin mukaisesti. Tällä on suuri merkitys, sillä palvelunestohyökkäykset ja erilainen tietojen kalastelu ovat arkipäivää.

Varautuminen hyvällä tasolla

 Tietoa säilytetään, liikutetaan ja turvataan sen sisällön mukaan varsin monella eri tasolla. Verkkoratkaisuissa on sekä suojatumpia että julkisempia alueita. Otto korostaa, että korkean tason suojauksen takana on esimerkiksi kaikki asiakastieto sekä kassajärjestelmät ryhmätasoisesti. Teknisellä puolella, esimerkiksi kiinteistöautomaation sekä asiakkaiden arkikäytössä olevien järjestelmien, kuten esimerkiksi pullonpalautuksen, suojaus on myös hyvällä tasolla.

– Olemme varautuneet hyvin palvelunestohyökkäyksiin ja kaikkea tietoliikennettä valvotaan koko ajan. Teemme tiivistä yhteistyötä paitsi SOK:n, mutta myös tietoturvan palveluyritysten kanssa. Uskallan sanoa, että meillä on tietoturvallisuus ja kyberturvallisuus hanskassa, mutta se vaatii tietoturvakäytäntöjen, ohjeiden ja vaatimusten jatkuvaa päivittämistä. Työssäni minua kiehtookin eniten se, ettei laakereilleen voi jäädä lepäämään hetkeksikään. Jatkuva parantaminen ja vahva kehittämisote ovat työn parasta antia, Otto toteaa.