Lämmin kiitos kaikille asiakkaillemme halusta keskittää ostoksia omaan osuuskauppaan

Kolme vuotta sitten yhdessä laadittu tarina parhaan elämän metsästyksestä on kantanut meitä eteenpäin määrätietoisesti. Tänään näemme jälleen konkreettisia tuloksia: Osuuskauppa PeeÄssä on tänä keväänä maksanut asiakasomistajilleen ylijäämänpalautuksen – selkeän ja vahvan merkin siitä, että osuuskauppa voi hyvin. Tämä palautus on yhteisen työmme ja luottamuksen osoitus – siitä, että olemme onnistuneet rakentamaan kestävästi parempaa huomista koko Pohjois-Savolle.

Vuosi 2024 oli meille monella mittarilla vahva. Olemme määrätietoisesti kehittäneet suorituskykyämme: panostaneet osaamiseen, yhteistyöhön ja vuorovaikutukseen sekä vahvistaneet johtamista. Tänään paremmin kuin eilen -asenne pitää kehittämisen fokuksessa ja kannustaa meitä jatkuvaan parantamiseen. Kaiken taustalla on osaava ja sitoutunut henkilöstö, jota arvostan suuresti.

Olen erityisen iloinen siitä, että yli 90 % alueen talouksista ovat Osuuskauppa PeeÄssän asiakasomistajia. Tämä luottamus näkyy myös siinä, että vuoden 2025 ensimmäisellä neljänneksellä olemme S-Etukortin suositteluhalukkuudessa koko S-ryhmän toiseksi paras osuuskauppa – aivan kärkisijaa hipoen. Lämmin kiitos kaikille asiakkaillemme halusta keskittää ostoksia omaan osuuskauppaan.

Palautteenne ja ideanne ovat meille äärimmäisen tärkeitä. "Palautteesi muokkaa huomista" -toiminnan kautta saatu palaute on lisääntynyt merkittävästi, mikä kertoo halustanne kehittää PeeÄssää kanssamme entistä paremmaksi. Teidän äänenne näkyy myös palveluissamme, kuten parantuneina aukioloaikoina, uusina ruokaratkaisuina ja entistä vahvempana asiakaskokemuksena.

Myös henkilöstömme hyvinvoinnissa on otettu merkittäviä askelia. Ensimmäinen henkilöstötilinpäätöksemme kertoo myönteisestä kehityksestä: eNPS nousi 45:stä 51:een, fiilismittaukset keräsivät yli 49 000 vastausta, ja keskimääräinen tulospalkkio oli 1804 euroa. Lisäksi vuonna 2024 lanseerasimme oman työkyvyn johtamisen mallin, VälittämÄSSÄn, jonka avulla varmistamme työkyvyn tuen ennakoivasti jokaisessa toimipaikassamme.

Katseemme suuntautuvat jo innolla tulevaan kesään. Break Sokos Hotel Tahko viettää ensimmäistä kesäkauttaan – Tahko ei ole enää vain talvikohde. S-market Ykkösrasti palvelee asiakkaita nyt ympäri vuorokauden ja robottikauppakokemukset laajenevat kuuteen S-marketiin. Kuopion sataman kesäelämä saa lisämaustetta Wanha Satama-, Bona BBQ- ja Kuopio Wine Festival -elämyksistä.

Yhteinen tarinamme parhaan elämän metsästyksestä jatkuu – ja menestyksemme rakennetaan edelleen kuuntelemalla, läsnä olemalla ja yhdessä tekemällä.

Olkaa jokainen #ylpeästi peeässäläisiä – parhaan elämän edelläkävijöitä Savossa!

Hyvää kevättä ja aurinkoista kesää 2025!

Mikko Junttila
Osuuskauppa PeeÄssän toimitusjohtaja